Consommateurs

Cette page décrit plus en détail le droit pour les opérateurs télécoms de déployer en façade, et les différentes étapes de la procédure : 

L'IBPT publie une carte de fibre optique qui cartographie le déploiement des connexions FTTH (Fiber To The Home). Cette carte est disponible sur le portail de données de l'IBPT.

Le déploiement de la fibre optique relève de différentes compétences, tant locales que régionales. Vous trouverez sur cette page un aperçu non exhaustif des instances compétentes ou des organisations concernées.

En ce qui concerne les compétences et autorisations locales, veuillez vous adresser à l’administration communale et/ou à la police.

Au niveau fédéral

Il peut être intéressant pour un client d’avoir le choix entre plusieurs fournisseurs pour sa connexion large bande. Un réseau de fibre optique peut être partagé entre différents opérateurs : pour ce faire, l’opérateur qui déploie le réseau de fibre optique doit donner aux autres opérateurs accès à son réseau. Il y est parfois obligé (par exemple par l’IBPT), mais l'opérateur peut également conclure des accords commerciaux sur une base volontaire avec d’autres opérateurs.

Consultez l’une des rubriques suivantes pour trouver une réponse à votre question :

Dans cette section, vous trouverez les réponses à certaines questions fréquemment posées, et ce, par groupe cible : utilisateurs finals, opérateurs, autorités publiques ou syndics.